Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente, régies par les articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation, déterminent les droits et obligations des parties. En validant sa commande sur le site Internet accessible à l’adresse « https://www.jj-cosmetiquevegetale.fr», l’utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

1 – PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Nom Commercial : JJ Cosmétique Végétale representée par Jean-Romain TROUSSARD

Siège social : 81 bis rue du Général Dubois, pav 16, 89100 Sens

SIREN : 880 244 900, RCS Sens

Site internet : www.jj-cosmetiquevegetale.fr

2 – OBJET DES CGV

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) et de son client dans le cadre de la vente de tout produit présenté sur le site  www.jj-cosmetiquevegetale.fr.  Elles visent à définir les obligations réciproques entre le vendeur et le client. Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, ci après désignées CGV. Néanmoins, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande sont celles acceptées par l’acheteur au moment de la passation de la commande. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Les articles proposés à la vente ne peuvent faire l’objet d’aucune cession, de quelque nature que ce soit.

Tout utilisateur du site s’engage à respecter, sans restriction ni réserve, les présentes CGV, qu’il le visite ou procède à une commande. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande.

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans restriction ni réserve et adhésion préalable, pleine et entière, aux Conditions Générales de Vente.

3 – PRODUITS

Les articles visibles sur le site Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles.

Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d’un article non disponible sera considérée comme non fondée.

Les produits vendus sont décrits sur le site. Les fiches produits indiquent la composition ainsi qu’une presentation possible du produit. Malgré tout le soin apporté à la rédaction du site et à la présentation des produits des inexactitutes peuvent être présentes.  La responsabilité de Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) ne saurait être engagée. Vous avez possibilité de faire part de vos remarques par mail à contact@jj-cosmetiquevegetale.fr . Les illustrations et photos des produits à l’appui du texte ne sont pas  contractuelles.

4 – PRIX

Les prix de vente des produits et services sur le site www.jj-cosmetiquevegetale.fr sont indiqués en euros et sont applicables au moment de la passation de la commande par l’acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) à tout moment.

Ces prix ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur. Les différentes modalités d’expédition sont indiquées sur le site ; elles sont suceptibles de modifications à tout moment par Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale).

Les prix sont Exonérés de TVA, article 293-B du CGI

5 –COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, sans préjudice des conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties.

Le contrat de vente à distance est conclu à partir du moment où l’acheteur confirme sa commande en validant le paiement. Cette validation vaut acceptation en connaissance de cause des Conditions Générales de Vente. La validation du paiement par l’acheteur implique une obligation de paiement de sa part au prix, volume, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l’acheteur.

Une fois la validation du paiement effectuée l’acheteur ne pourra plus annuler sa commande. La vente sera définitive (sous réserve de l’exercice par l’acheteur de son droit de rétractation dans les conditions prévues à l’article 8 des présentes Conditions Générales de Vente). La Commande sera confirmée à l’acheteur par tout moyen approprié et un courrier électronique lui sera envoyé lors de l’expédition de sa Commande.

6 – CONDITIONS DE PAIEMENTS

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisée, selon les modalités suivantes :

Par carte bancaire

Les données de paiement sont échangées de manière cryptée par Stripe.

 Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.

Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Vendeur serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du Client.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.

En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.

7 – LIVRAISON

Les frais de livraison sont précisés sur le Site www.jj-cosmetiquevegetale.fr, toutes taxes comprises, au cours du processus de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande.

Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des Produits.

Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des Produits, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

En application de l’article L. 216-1 du Code de la consommation, les Parties conviennent que les Produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de Commande des Produits et avant la validation de ladite Commande. Les délais de livraison sont également rappelés dans le mail de confirmation de la Commande envoyé au Client.

Toutefois, Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) est totalement tributaire des prestataires externes (transporteurs, services de la Poste etc.) pour l’acheminement des Produits. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) ne soit responsable de ces retards.

Lorsque la livraison est effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux Produits s’effectue à la réception des Produits par le Client. A compter de cette date, le Client en sera seul et unique responsable, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d’en découler. En conséquence, le Client s’engage à vérifier, au moment de la livraison, que la Commande livrée est complète, conforme et n’a pas été endommagée. Dans le cas contraire, le Client s’engage à refuser de réceptionner la Commande et d’apposer sa signature sur tout document justificatif. Toute Commande réceptionnée contre signature par le Client sera considérée comme étant conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison.

8 – RETOUR & ÉCHANGE

Conformément à l’article L221-24 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Dans les 14 jours suivant la date de réception de la marchandise commandée, l’acheteur peut donc demander l’échange ou le remboursement du ou des articles achetés sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur remise sur le marché, accompagnés de la facture d’achat.

Au-delà du délai de 14 jours, Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) sera libre de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier par courier électronique à contact@jj-cosmetiquevegetale.fr sa décision de rétractation avant l’expiration du délai. Il précisera les produits concernés ainsi que la référence de commande conernée par le retour

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai légal, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés. Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le client a la possibilité de demander un échange ou un remboursement.

9 – CONFIDENTIALITÉ

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des données à caractère personnel du Client est régi par la CNIL et le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant à contact@jj-cosmetiquevegetale.fr .

Le Client peut s’inscrire à la newsletter.  Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters.

10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site internet www.jj-cosmetiquevegetale.fr et tous les éléments qui s’y retrouvent qu’ils soient visuels, textuels et sonores est la propriété exclusive de Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale). Toute reproduction totale ou partielle sans accord est interdite et punissable par la loi.

 11 – RESPONSABILITÉS

La responsabilité de Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) ne saurait être engagée pour tous événements, inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment en cas de rupture du service, d’intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques.

Par ailleurs Jean-Romain Troussard (entreprise JJ Cosmétique Végétale) ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de situation fortuite, de force majeure.

12 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur le site www.jj-cosmetiquevegetale.fr sont soumis à la garantie légale de conformité énoncée par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et à la garantie contre les vices cachés énoncée par les articles 1641 et suivants du Code civil.

13 – SERVICE CLIENT ET SAV

Vous pouvez contacter le Service Client gratuitement par e-mail à l’adresse suivante : contact@jj-cosmetiquevegetale.fr pour toute question relative à votre commande, son expédition et son suiv